Tổng Đài 198 - Hỗ Trợ Viettel Miễn Phí

Viettel được biết đến là một trong những nhà hoà mạng lớn nhất Việt Nam với độ phủ sóng toàn quốc, được hàng triệu khách hàng quan tâm và ủng hộ. Viettel mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, các chế độ ưu đãi và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo nhất. Vậy 198 là tổng đài gì của Viettel? Đây là câu hỏi của nhiều bạn thắc mắc. 

Tổng đài 198 là đầu số chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel dành cho người dùng khi có những rắc rối trong quá trình trải nghiệm dịch vụ. Khi gọi đến tổng đài 198, bạn sẽ được gặp ngay tổng đài viên hỗ trợ nhiệt tình và nhanh nhất.

Chức năng tổng đài Viettel 198

Với mong muốn có thể đáp ứng mọi nhu cầu và làm hài lòng khách hàng của mình, tổng đài Viettel 198 ra đời là nơi kết nối giữa khách hàng và nhà mạng. Đây là nơi hỗ trợ đắc lực cho bạn trong quá trình sử dụng. Hãy gọi ngay đến số tổng dài 198 khi bạn có các nhu cầu hỗ trợ sau: 

• Bạn muốn kiểm tra cước phí dịch vụ bao gồm: cước phí sử dụng, thời gian bắt đầu trừ phí dịch vụ hay bạn muốn khiếu nại khi tài khoản mất tiền không rõ nguyên nhân... 
• Bạn thắc mắc về những chương trình khuyến mãi đang được áp dụng từ nhà mạng.
• Bạn muốn kiểm tra gói cước sử dụng, mong muốn được duy trì hay hủy. Hãy liên hệ đến tổng đài để có ngay thông tin và cú pháp.
• Bạn muốn được giới thiệu, đăng ký các gói cước ưu đãi data, cuộc gọi.
• Số tổng đài 198 Viettel sẽ rất cần thiết khi bạn sơ ý làm mất sim, hãy gọi ngay để được bảo mật an toàn nhất.

Lưu ý: Tổng đài 198 Viettel chỉ phục vụ mọi yêu cầu từ thuê bao di động nội mạng trả trước và trả sau đang hoạt động 2 chiều và sẵn sàng phục vụ 24/24h.

Tham khảo: Đại lý sim Viettel giá rẻ 

Cách gọi số tổng đài 198 từ mạng khác

Khi không sử dụng thuê bao của nhà mạng Viettel nhưng bạn cần gọi số tổng đài 198 để giúp bạn bè liên hệ, hãy ghi nhớ số hotline sau:

• Khu vực miền Bắc: 0989 198 198.
• Khu vực miền Nam: 0983 198 198.

Hãy gọi ngay đến các số trên để được hỗ trợ tốt nhất bạn nhé.

Gọi tổng đài 198 có mất phí không?

Bài viết đã cho bạn biết thông tin 198 là tổng đài gì? Vậy gọi tổng đài 198 có mất phí không? Đây là câu hỏi đặt ra khi khách hàng có nhu cầu nhưng e ngại bị mất phí. 

Trước đây, khi bạn gọi đến tổng đài 198, nhà mạng tính cước phí 200đ/ phút. Nhiều khách hàng đã hết tiền nhưng lại cần gọi hỗ trợ gấp lại không được, đó là điểm trừ dành cho dịch vụ này. Nhận được sự góp ý từ người dùng, Viettel đã thay đổi chính sách, chỉ cần bạn có nhu cầu, hãy gọi ngay đến tổng đài miễn phí Viettel 198, bạn sẽ được hoàn toàn miễn phí 100% phí hỗ trợ dịch vụ.